Preguntes freqüents

Com ho he de fer per comprar a la botiga d’en Peyu?

És molt simple. Les samarretes són totes negres i unisex, de manera que és molt difícil que et puguis confondre. Tu només has d’escollir el disseny que t’agradi més, la talla i la quantitat.

Com es paga la comanda?

Només utilitzem un mètode de pagament a través de targeta de crèdit o de dèbit. Tota la gestió econòmica es fa a través dels servidors de Banc Sabadell, de manera que les teves dades bancàries no queden arxivades enlloc i ni tan sols s’introdueixen a la nostra pàgina web. Així doncs peyu.cat és un simple pont entre el comprador i l’entitat bancària que fa el cobrament. Una manera 100% segura, senzilla i amb totes les garanties pel comprador.

Com sé que he fet la comanda correctament i que se m’han cobrat les samarretes?

Un cop finalitzada la compra rebràs un mail de confirmació amb un resum de la comanda i la certificació de que l’operació s’ha completat amb èxit.

Com envieu les samarretes?

Les samarretes s’envien mitjançant una companyia privada de missatgeria urgent. Les rebràs a casa en un termini màxim de 7 dies. Has de saber que les imprimim sota comandes! Treballem tan ràpid com podem!
Si vols que t’enviem les samarretes fora dels límits de l’estat espanyol envia’ns un mail a botiga@peyu.cat i ens posarem en contacte amb tu per explicar-te les condicions.

Puc retornar les samarretes un cop les he rebut?

I tan! Si quan reps la teva comanda t’adones que la samarreta que has escollit no t’agrada o t’has equivocat de talla només cal que ens enviïs un mail a botiga@peyu.cat i ens expliques què vols fer.

Si vols que te la canviem o que et retornem l’import total de la teva comanda (sense les despeses d’enviament) has d’embolicar la samarreta en el seu embalatge original i enviar-la per correu certificat a:

El Corral de l’humor SL
C/De la llotja, 9 3r Local F
08500 Vic (Barcelona)

Un cop haguem rebut el paquet procedirem a fer-te el canvi de samarreta o et retornarem l’import.

Has de saber que si el canvi es deu a un error nostre, et tornarem a enviar la samarreta totalment gratis. Si el canvi és degut a un error teu (t’has equivocat de disseny, la talla no és l’encertada...) hauràs d’assumir les despeses dels enviaments generats pel canvi.

Devolucions

Tens un termini màxim de 30 dies per fer la devolució. No acceptem canvis en comandes que superin aquests 30 dies ni en samarretes que s’hagin utilitzat, tinguin un desgast, hagin passat per la rentadora o hagin estat manipulades de tal manera que s’hagi modificat el seu estat original.

Les samarrets són de qualitat?

Totes les nostres samarretes són 100% cotó pentinat de 160 grams i estan estampades una a una amb serigrafia tèxtil d’alta qualitat. T’assegurem que els dissenys tenen una llarga durabilitat, tot i així, és recomanable posar-les a la rentadora del revés de manera que el disseny quedi protegit a l’interior de la roba.

Com em puc posar en contacte amb vosaltres?

Simplement has d’enviar un mail a botiga@peyu.cat i et contestarem al moment.

És veritat que 1 euro de cada samarreta es destina a Amics de la gent gran?

És una iniciativa particular d’en Peyu a qui li agrada col·laborar amb aquesta entitat. A la seva pàgina web www.amicsdelagentgran.org hi trobareu tots els projectes que fan. Un cop l’any El Corral de l’humor, l’empresa d’en Peyu, fa un donatiu a l’entitat amb tots els euros recaptats a través de les samarretes que s’han venut a la botiga. Podreu seguir la donació a les xarxes socials d’en Peyu i si teniu qualsevol dubte i ens envieu un mail a botiga@peyu.cat us especificarem les dades exactes de les donacions que es fan a l’entitat.